Могу ли я вернуть товар если он сломался на гарантийном сроке

Если он сломается, потребитель может отнести его в магазин или в сервисный центр, указанный в техническом паспорте или гарантийном талоне. А может обратиться в представительство фирмы-производителя, если такое есть в его городе. Ничего страшного не произошло. Вы, как потребитель, имеете определенные права! Если подменный аппарат вам не нужен – просто не указывайте это требование в претензии. Права потребителя защищает закон, но как признаются сами юристы, иногда он больше на стороне продавцов. Если это производственный дефект, то Вы верно заявили требование на возврат денежных средств. Однако эти требования предъявляются значительно реже. Т.к. они менее интересны самим потребителям.

Смотрите также: Сроки возврата уплаченной суммы за товар ненадлежащего качества

Вместе с тем, покупателю и продавцу дано право подобные вопросы решать путем переговоров. Также не получите вы аналогичный товар на время ремонта бракованного в случае, если продавцом (изготовителем) товара является физическое лицо, осуществляющее реализацию товаров в рамках ремесленной деятельности или разовую реализацию товаров на рынке. Обменять телефон на другой (или такой же) обычно проще. Однако несколько другой порядок возврата в отношении технически сложных товаров может стать сюрпризом. Замена товара: безвозмездно и незамедлительно Если недостаток товара обнаружен после покупки, вы также вправе предъявить требование о его замене. Продавец может сразу честно предупредить вас о дефектах товара, объясняя этим сниженную цену, тогда стоит попросить перечень дефектов в письменном виде, чтобы не было неприятных сюрпризов. Если у вас сломался товар на гарантии (мобильный телефон, телевизор, холодильник и т.д.) и вы не знаете, что делать, смотрите наше видео. Законно ли требовать с меня оплату проверки качества? В силу п.5 ст.18 Закона РФ «О Защите прав потребителей» уполномоченная организация – сервисный центр имеет право в случае необходимости провести проверку качества товара. Если продавец сообщит вам, что вы не имеете право вернуть этот товар, например, колготки или белье, вас пытаются обмануть. Однако если суд примет решение в пользу покупателя, все его расходы оплатит магазин! Заказать звонок юриста Юрист бесплатно перезвонит и проконсультирует ○ Сроки гарантии на обувь: по закону и в магазинах.

Похожие записи: