Кем может проводиться экспертиза некачественного товара

Может быть оформлено в виде документа “Исследования эксперта”. Заключение эксперта — письменный документ, отражающий ход и результаты исследования, проведенного экспертом. Попросите эксперта разъяснить его общую концепцию и отдельные части, которые Вам не понятны. Потребитель вправе возвратить некачественный товар без потребительской тары (упаковки) (пункты 3 и 5 статьи 20 Закона). Кроме того, в соответствии со статьей 5 Закона потребитель имеет право на возмещение в полном объеме убытков, вреда, причиненных вследствие недостатков товара. Продавцы некачественного товара, могут предложить Вам отправить обувь в их «независимую» экспертизу обуви. Так что продавцы, страдающие небрежностью, выигрывают только за счет юридически неграмотных покупателей. Если в течение этого времени вещь не починят, можете требовать ее замены на новую или расторжения договора купли-продажи и возврата денег. Экспертизой товаров по комплектности называется оценка экспертом наличия необходимых элементов комплекта и установление соответствия данным, указанным в технических документах. Для проведения товарной экспертизы необходимо в первую очередь детальное знание товаров, их потребительских свойств, а также физических, физико-химических, химических свойств и их изменений под влиянием различных процессов, таких как хранение, транспортирование и др. Так что, если вы сохранили товарный вид покупки, упаковку и все документы, и подали требование вовремя, а вам не соглашаются вернуть товар, обращайтесь в суд — закон на вашей стороне.

Похожие записи: