Расходы по экспертизы некачественного товара

Обратите внимание, что не подлежат возврату именно качественные товары из этого перечня. Кстати, иногда Вы можете предъявить требования продавцу и по истечении гарантийного срока. Но для этого Вам придется доказать, что недостатки товара возникли до его передачи или по причинам, возникшим до этого момента. Самые распространенные спорные ситуации и алгоритмы успешной защиты потребительских прав – в очередном выпуске нашей рубрики. Требование потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара должно быть удовлетворено продавцом незамедлительно. Помните также, что определяемый в письменной форме срок не может превышать сорок пять дней. Там на вашей копии должны поставить отметку о приеме и присвоить заявлению номер. Потребителям нужно было настоять на том, чтобы пылесос у них приняли именно в магазине. Если ваша претензия не будет удовлетворена, обращайтесь в суд. 12) Если товар, купленный в кредит, оказался негодным, как вернуть деньги и рассчитаться с банком? При этом Вы вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных Вам в связи с недостатками купленного товара. Замена товара ненадлежащего качества Для устранения недостатков в товаре Законом устанавливаются разные сроки.

Смотрите также: Пропуск срока на принятие наследства

Если экспертиза будет проведена покупателем, то он может использовать ее: как средство для достижения своих целей, решая вопрос мирным путем, представив ответственным лицам в подтверждение свой правоты экспертное заключение; как аргумент для подтверждения обоснованности искового заявления в суде. Такое требование может быть предъявлено только к продавцу.[∗] Законодательством не установлен порядок определения суммы, на которую может быть уменьшена покупная цена товара. В связи с этим размер суммы, подлежащей выплате, определяется по соглашению между потребителем и продавцом. Вопросы эксперту При обращении к эксперту Вам необходимо сообщить вопросы, которые должен разрешить эксперт. Сроки Срок проведения независимой экспертизы определяется в зависимости от сложности товара и обычно он длиться от 10 до 30 дней. Кстати, при поломках и сдаче в ремонт или на замену технически сложных товаров очень настоятельно советуем покупателям использовать возможность личного присутствия при экспертизе, поскольку в отношении этих товаров злоупотребления встречаются наиболее часто. Продавец в данном случае не вправе требовать оплатить доставку недостающих комплектующих товара. Знание потребителем и продавцом своих основных прав и обязанностей помогает правильно действовать в спорных ситуациях. Администратор магазина сказал, что пылесос нужно отвезти в сервисный центр. Но магазин рядом с домом, а сервисный центр на другом конце города. Однако если в результате проведенного исследования будет установлена вина потребителя в поломке товара, то такие расходы перекладываются на покупателя.

Похожие записи: